রেফারেন্স

6ebd ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

6ebd-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার ভিত্তিতে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মস্থানীয় আইন প্রযোজ্যনীতি আপডেট
6ebd 6ebd ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

6ebd আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করে। লেনদেন যাচাইয়ে OTP পদ্ধতি সক্রিয় রাখা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

OTP যাচাই

লগইন এবং উত্তোলনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে পরিচয় যাচাইসহ অনুরোধ পাঠান।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট পরিদর্শনের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

সহায়তায় যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আমরা জবাব দিই। আপনার সমস্যার ধরন জানালে দ্রুত সমাধান পাওয়া সহজ হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি এজেন্ট পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত বিষয় লিখে ইমেইল করুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলই উপযুক্ত মাধ্যম।

মোবাইল মেসেজ

মোবাইলে সরাসরি মেসেজ পাঠান — ছোট প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের দ্রুত সমাধানের জন্য এই পথ কার্যকর।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়; তারপরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

ভুল নম্বরে পাঠানো লেনদেনের দায় আমাদের নয়। জমা দেওয়ার আগে প্রদর্শিত নম্বর ভালোভাবে যাচাই করুন; সমস্যায় সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।

একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং অর্থ আটকে দেওয়া হতে পারে।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। 6ebd নিশ্চিত করতে পারে না যে প্রতিটি এলাকায় সেবা ব্যবহার আইনসম্মত; সেই দায়িত্ব আপনার।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সহায়তা দলে পরিচয় যাচাইসহ অনুরোধ পাঠান। মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনে OTP যাচাই প্রয়োজন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।